Termini e condizioni di Ciak AI Studio

Versione del 10 novembre 2026. Valgono per chi compra Ciak AI Studio da quella data.

In breve. Ciak AI Studio è un prodotto digitale che scarichi e installi sul tuo computer subito dopo l’acquisto, da usare nella tua attività su massimo 2 computer. Al momento dell’acquisto chiedi di riceverlo subito e rinunci al diritto di recesso di 14 giorni, quindi per un semplice ripensamento il rimborso non c’è. Se entro 7 giorni non riesci a farlo funzionare su un computer con i requisiti, prima proviamo a sistemarlo insieme e, se non ci riusciamo, ti rimborsiamo. Questo riassunto serve a orientarti, mentre a valere sono i punti qui sotto.

1. Chi te lo vende. Ciak AI Studio è un prodotto Biz Academy®, venduto da Alma Marketing D.O.O., Kurirska cesta 10, 6000 Prade (Koper), Slovenia, partita IVA SI59148233. Per qualsiasi cosa scrivi a [email protected].

2. Quali termini valgono. Questi termini valgono solo per l’acquisto di Ciak AI Studio. Dove dicono qualcosa di diverso dai termini generali di Biz Academy (biz-academy.it/termini-e-condizioni), per esempio sui rimborsi e sulla Garanzia speciale, per Ciak AI Studio valgono questi. Per tutto quello che qui non è scritto valgono i termini generali. Il Corso Caroselli che ti proponiamo nel checkout è un prodotto a parte, e per lui valgono i termini generali.

3. Cosa compri. Ciak AI Studio è un prodotto digitale, cioè un insieme di file che scarichi e installi sul tuo computer e che poi lavora sul tuo computer, dentro l’app di Claude o di ChatGPT. Con l’acquisto ricevi queste cose.

• I file di Ciak AI Studio, con le pagine per scegliere stile, effetti e caroselli.
• Il corso con i video tutorial nella tua area riservata su memberslearning.it.
• Il bonus “Come scrivere i tuoi reel parlati”.
• Il codice personale che serve per installarlo e aggiornarlo.
• Gli aggiornamenti, come spiegato al punto 13.

L’aiuto del nostro team via email è un extra che ti offriamo senza costi. Gli abbonamenti a Claude, ChatGPT, CapCut ed Edits non sono compresi (punto 8).

4. Cosa ti serve per usarlo. Prima di comprare controlla di avere tutto questo.

• Un Mac con macOS 12 o successivo, oppure un PC con Windows 10 o 11. I PC Windows con processore ARM per ora non sono supportati.
• Almeno 10 GB liberi, più circa 2 GB per ogni reel mentre lo monti.
• Una connessione internet, per installarlo e aggiornarlo.
• L’app di Claude per computer con il piano Pro o Max, oppure l’app di ChatGPT per computer con un piano a pagamento, Plus o superiore.
• Per il video finito ti consigliamo CapCut, anche nella versione gratuita. In alternativa puoi finirlo in Edits o farlo preparare direttamente a Claude o a ChatGPT.

Ciak AI Studio non funziona su telefono, tablet o Chromebook. Oggi dà il meglio con i video parlati, quelli in cui parli guardando la camera, mentre le funzioni per voce fuori campo, eventi e riunioni Zoom sono in lavorazione.

5. Prezzo e pagamento. Il prezzo è quello che vedi nel checkout al momento dell’acquisto, con l’IVA se dovuta. Lo paghi una volta sola, senza abbonamenti con noi, con i metodi di pagamento che trovi nel checkout.

6. Consegna. Subito dopo il pagamento ti mandiamo per email il codice personale con le istruzioni per installarlo e ti diamo accesso all’area riservata. Da quel momento la consegna è iniziata. Se entro 24 ore non trovi le email, controlla lo spam e scrivici.

7. La tua licenza. Ciak AI Studio resta di proprietà di Alma Marketing D.O.O. Con l’acquisto ricevi una licenza personale, non cedibile e senza scadenza, per usarlo nella tua attività su massimo 2 computer.

• Puoi installarlo sui tuoi computer e cambiare stile, colori, font e preferenze come vuoi.
• Puoi pubblicare, vendere e usare liberamente i reel e i caroselli che crei.
• Puoi montare anche i reel delle tue clienti, usando Ciak AI Studio sui tuoi computer.
• Non puoi dare, condividere, regalare, rivendere o noleggiare i file, il codice o l’accesso, nemmeno gratis, né pubblicarli online, in gruppi, in chat o su piattaforme di file.
• Non puoi usare file, istruzioni, prompt, grafiche o metodo di Ciak AI Studio per creare, insegnare o vendere un prodotto simile, come un montatore, un corso o un template, anche facendoli riscrivere da un’intelligenza artificiale.
• Non puoi togliere o cambiare la licenza, i riferimenti a Biz Academy® o il nome della persona a cui è intestata la copia.

Se cambi computer, scrivici e liberiamo il posto di quello vecchio.

8. Gli strumenti che non vendiamo noi. Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), CapCut ed Edits sono di aziende separate, con abbonamenti e regole loro, che accetti direttamente con loro. Prezzi, limiti d’uso e funzioni li decidono loro e possono cambiare. Se un loro cambiamento blocca Ciak AI Studio, facciamo il possibile per adattarlo con un aggiornamento. Il limite d’uso del tuo piano può fermare un montaggio a metà, che riparte quando il limite si azzera. Ciak AI Studio non è affiliato né sponsorizzato da Anthropic, OpenAI, CapCut o Edits. Quello che scrivi o mandi a Claude o a ChatGPT lo trattano loro, secondo le loro regole sulla privacy.

9. Quello che crei è tuo. Reel, caroselli, copertine e testi che crei con Ciak AI Studio sono tuoi e noi non abbiamo nessun diritto su di loro. I tuoi video restano sul tuo computer e non arrivano a noi. Quello che pubblichi è sotto la tua responsabilità, quindi musica, immagini, persone riprese e marchi devono essere tuoi o usati con il permesso giusto. Ti consigliamo di tenere sempre una copia del tuo girato.

10. Il diritto di recesso. Per gli acquisti online di solito hai 14 giorni per ripensarci. Per i contenuti digitali questo diritto si perde quando la consegna è iniziata, se prima hai chiesto di riceverli subito, hai dichiarato di sapere che così perdi il recesso e noi te lo abbiamo confermato per email (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). Per questo nel checkout ti chiediamo di confermarlo con una spunta a parte, e te lo confermiamo nell’email con il tuo codice. Per un semplice ripensamento, quindi, il rimborso non c’è. Restano sempre la garanzia di funzionamento del punto 11 e quella di legge del punto 12.

11. La garanzia di funzionamento di 7 giorni. Ciak AI Studio funziona quando si installa e monta un video parlato di prova, con tagli, sottotitoli ed effetti di base, su un computer con i requisiti del punto 4. Se non è così, segui questi passi.

1. Chiedi a Claude o a ChatGPT di provare a risolvere il problema insieme a te.
2. Se non ci riuscite, entro 7 giorni dall’acquisto scrivi a [email protected] e mandaci il report che ti preparano e un video dello schermo che mostra dove si blocca.
3. Interveniamo noi entro 5 giorni lavorativi dalla tua email.
4. Se nemmeno così funziona, ti rimborsiamo tutto con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni e disattiviamo il codice.

La garanzia non copre i computer senza i requisiti del punto 4, l’assenza di un piano a pagamento di Claude o di ChatGPT, il limite d’uso del piano, che si azzera da solo, i file modificati da te e i video diversi da quelli parlati. Questa garanzia si aggiunge ai diritti di legge del punto 12 e non li riduce.

12. La garanzia di legge. Se sei una consumatrice, hai sempre i diritti che la legge ti riconosce quando un contenuto digitale non è conforme a quanto promesso (Codice del Consumo, artt. 135-octies e seguenti), cioè il ripristino, la riduzione del prezzo o il rimborso. Valgono anche dopo i 7 giorni. Per usarli scrivi a [email protected].

13. Aggiornamenti. Gli aggiornamenti sono inclusi per sempre, senza costi in più, anche quando Ciak AI Studio non sarà più in vendita, e non hanno una frequenza fissa. Ti diamo sempre quelli che servono a tenerlo funzionante e sicuro, mentre le funzioni possono cambiare nel tempo, quindi compralo per quello che fa oggi. Per aggiornarlo servono il codice attivo e una connessione internet.

14. Errori di addebito. Se ti abbiamo addebitato due volte o per errore, scrivici e ti restituiamo la differenza. Prima di chiedere uno storno alla tua banca scrivici, così lo sistemiamo più in fretta.

15. Cosa non ti promettiamo. I numeri che mostriamo sono reali, ma non sono la promessa che otterrai gli stessi risultati, che dipendono dal tuo lavoro, dalla tua nicchia e dalla tua costanza. Non garantiamo guadagni, follower o vendite, e niente di quello che vendiamo è una consulenza legale, fiscale o finanziaria.

16. Quando disattiviamo il codice. Possiamo disattivarlo se viene condiviso con altre persone, se il pagamento viene stornato o rimborsato, o se la licenza non viene rispettata in modo grave. Prima ti scriviamo, salvo i casi gravi. I reel che hai già creato restano tuoi.

17. Responsabilità. Rispondiamo nei limiti previsti dalla legge, che non permette di escludere la responsabilità per dolo o colpa grave né di ridurre i diritti delle consumatrici. Non rispondiamo dei servizi di altre aziende (punto 8).

18. Privacy. Il titolare dei dati è Alma Marketing D.O.O. Tutto quello che riguarda i tuoi dati lo trovi nell’informativa sulla privacy (biz-academy.it/privacy), che per Ciak AI Studio ha una parte dedicata. In breve, oltre ai dati dell’acquisto trattiamo queste cose.

• Il codice personale e le date in cui è stato creato e usato per scaricare Ciak AI Studio.
• Un’impronta di ogni computer su cui installi Ciak AI Studio, ricavata dal suo identificativo e trasformata in un codice che non lo rivela.
• Un’impronta degli indirizzi IP da cui scarichi, fatta allo stesso modo, e il paese da cui scarichi.
• Il diario dell’installazione, cioè i passaggi completati e gli eventuali errori, per aiutarti se qualcosa si blocca.

Le impronte servono a far rispettare il limite di 2 computer e a capire se un codice viene condiviso. I tuoi video restano sul tuo computer e non arrivano a noi.

Dopo l’acquisto possiamo scriverti per email su prodotti di Biz Academy simili a quello che hai comprato, come prevede l’articolo 130, comma 4, del Codice privacy. Se non vuoi riceverle, scrivici a [email protected] oppure usa il link in fondo a ogni email, e da quel momento non te le mandiamo più.

19. Se compri per la tua attività. Se compri Ciak AI Studio per la tua attività di impresa o professionale, per esempio con la partita IVA, non sei una consumatrice, quindi il diritto di recesso e le altre tutele delle consumatrici (punti 10, 12 e 21) non si applicano. Restano la garanzia di funzionamento del punto 11 e la licenza del punto 7.

20. Modifiche. Per te valgono i termini che hai accettato il giorno dell’acquisto. Se li cambiamo per i nuovi acquisti, cambia la data in alto, e le versioni precedenti le conserviamo.

21. Legge e controversie. Come i termini generali di Biz Academy, questi termini sono regolati dalla legge slovena, cioè quella dello Stato in cui ha sede Alma Marketing D.O.O. Se compri per la tua attività, è competente il tribunale di Koper (Capodistria). Se sei una consumatrice, restano comunque valide le tutele del Paese in cui vivi e puoi sempre far valere i tuoi diritti davanti al giudice del luogo in cui vivi. Quasi sempre si risolve con una email, quindi scrivici prima a [email protected]. Puoi rivolgerti anche al Centro europeo consumatori del tuo Paese.

22. Contratto e copia. Il contratto è in italiano. Questi termini restano disponibili a questo indirizzo con la loro data, e nell’email con il tuo codice trovi il link per ritrovarli. Per comprare devi essere maggiorenne.